Wir stützen uns mit der Steinbeis-BI Umfrage zu Web analytics auf die Umfrage der Universität Fribourg/Schweiz, Department of Informatics, Prof. Dr. Andreas Meier und Darius Zumstein aus dem Jahre 2011.

Die Ergebnisse der Umfrage der Universität Fribourg/Schweiz  sind veröffentlicht in:
Andreas Meier, Darius Zumstein, Web Analytics & web Controlling, dpunkt verlag GmbH,
Heidelberg 2013, ISBN 978-3-89864-835-6

Wir veröffentlichen hier die wichtigsten Aussagen, die auch von unserer ergänzenden Umfrage bestätigt werden.

Die Struktur der Umfrage:

Forschungsfrage Frage im Fragebogen
1. In welchen Branchen
und Unternehmen wird
Web Analytics eingesetzt?
Branche
Unternehmensgröße
Anteil des Online Umsatzes

2. Wie wird Web Analytics
organisiert und
umgesetzt?

Erfahrung  mit WA
Abteilung, in der WA angesiedelt ist
Stellenprozente, die ins WA investiert werden
Beratung zu WA
3. Welche technischen
Methoden und Systeme
kommen im WA zum Einsatz?
Datensammlungsmethoden im WA
Softwareprodukte im WA
Zufriedenheit mit der WA Software
Individuelle Reports im WA
4. Welchen Nutzen und
welche Probleme hat das WA?
Nutzen des WA
Probleme des WA
5. Welche Metriken und
Website-Ziele werden
mit WA gemessen?
Metriken des WA
Website-Ziele, die mit WA überprüft werden
Zielerreichung durch WA

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Die wichtigsten Ergebnisse der Web Analytics Umfrage sind in der nachfolgenden Tabelle zusammengefasst.

WAZ 11 18

> Auswertung Web Analytics