Unternehmenskommunikation ist der Austausch von Informationen und Wissen. Motto für uns: Die gewünschte Information zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Dabei spielt heute die Kommunikation mit digitalen Techniken eine zentrale Rolle.

IT und Kommunikationstechnologie
Wir beraten, setzen um und bieten an:

• Corporate Communikation (interne Kommunikation, externe Unternehmenskommunikation)
• IT Kommunikation: Haben Sie Fragen zur IT? Haben Sie Probleme mit Ihrer IT? Suchen Sie eine neutrale Beratung, bevor Sie investieren? Unsere Spezialisten helfen herstellerneutral und kompetent.
• Steinbeis autorisierte Online Kommunikation: Über unseren eigenen Server bieten wir auch Cloud Dienste mit Steinbeis Support an. Best Practice Technologie ist dabei gar nicht so teuer, wie Manche denken.

Kommunikationsmediation und -workshops
Kommunikation ist aber oft auch ein zwischenmenschliches Problem. "Was ohne EDV nicht klappt, klappt mit EDV überhaupt nicht mehr!"

Wir bieten zusammen mit erfahrenen Psychologen und Kommunikationstrainern innovative Workshops an. Lassen Sie sich überraschen und lernen Sie dabei, wo es in Ihrem Unternehmen mit der Kommunikation hakt.

Der Begriff Kommunikation beschreibt  nach Niklas Luhmann eine Operation, die Systeme erzeugt und erhält. Zwar verwendet Luhmann diese Untersuchungen und Definitionen übergeordnet auf "soziale Systeme", wir sehen aber auch Organisationen und Unternehmen als Untermenge der Luhmann'schen Systemdefinitionen, so dass auch wir die Kommunikation als essentiellen Bestandteil einer jeden Organisation oder eines Unternehmens ansehen.

Wir zitieren hier aus https://de.wikipedia.org/wiki/Kommunikation_(Luhmann):

"Dieser Kommunikationsbegriff beschreibt etwas anderes als dasjenige, das allgemein unter „Kommunikation“ verstanden wird. Dies gilt insbesondere für die Vorstellung von Kommunikation als gemeinschaftlichem Handeln und auch für die Beschreibung von Kommunikation als Informationsübertragung. Kommunikation ist bei Luhmann eine Einheit aus den Selektionen Information, Mitteilung und Verstehen. Diese Einheit stellt ein soziales System her und erhält es aufrecht, so lange wie die Kommunikation anschlussfähig bleibt und weitere Kommunikationen folgen. Der Kommunikationsbegriff basiert auf der These der operationalen Geschlossenheit der Systeme. Kommunikation als Einheit dreier Selektionen verläuft gleichzeitig mit, aber operational getrennt von psychischen Systemen. Soziale und psychische Systeme sind durch strukturelle Kopplung miteinander verbunden."

Nach Luhmann sind auch Organisationen und Unternehmen  sog. autopoietisch (selbstherstellend) und können operational als geschlossen angesehen werden. 

Wir wollen hier nicht näher auf die Luhmann Ausführugne zur Systemtheorie und die Bedeutung der Kommunikation darin eingehen. Dennoch hat Luhmann einige fundamentale Aussagen auch zur Kommunikationsperformance für unsere Zwecke ausgeführt und definiert.

Kommunikation kann als Einheit von Information, Mitteilung und Verstehen definiert werden. Kommunikation umfasst beginnend deshalb zunächst das Verstehen und nicht mit nur mit einer Mitteilung, umfassend sowohl den Absender als auch den Empfänger. Dabei spielen die Kommunikationsmedien eine zentrale Rolle bei der Beurteilung der Kommunikationsperformance. Klassisch wird dabei Bezug auf die Sprache und die Sprachkommunikation genommen. Wir müssen das aber erweitern auch auf anderen Medien, insbesondere auch auf digitale Medien, die inzwischen ein weit überwiegenden Anteil in der Übertragung von Informationen ausmachen.

Es gilt daher für die Kommunikationsperformance zu prüfen, inwieweit der Dreiklang von Verstehen – der Vollzug der Einheit der Kommunikation -, Erreichen des Adressaten und Erfolg – Akzeptanz und Annahme der Mitteilung, sowie der Anschluss weiterer Kommunikationen - effektiv und effizient ist.